Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

draxionlurea, con domicilio social en Rúa Alcalde Lens, 28, 15010 A Coruña, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Puedes contactar con nuestro equipo de privacidad a través de info@draxionlurea.com o llamando al +34 937 847 903.

2. Qué Información Recogemos

Dependiendo de cómo interactúes con nuestros servicios, podemos recopilar diferentes tipos de información:

Información que nos proporcionas directamente

• Datos de identificación: nombre completo, DNI o NIE, fecha de nacimiento
• Información de contacto: dirección postal, correo electrónico, número de teléfono
• Datos bancarios: IBAN, información sobre transacciones cuando usas nuestras herramientas
• Información fiscal: número de identificación fiscal cuando corresponda
• Datos profesionales: situación laboral, ingresos aproximados para análisis financiero

Información que recogemos automáticamente

• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
• Información del dispositivo: sistema operativo, identificadores únicos
• Datos de uso: cómo interactúas con nuestras herramientas y funcionalidades
• Cookies y tecnologías similares según nuestra política de cookies

Información de terceros

A veces recibimos datos de fuentes externas autorizadas, como agencias de verificación de identidad o bases de datos comerciales legítimas, siempre bajo tu consentimiento o base legal apropiada.

3. Para Qué Usamos Tus Datos

No usamos tu información de manera caprichosa. Cada dato tiene un propósito específico:

Prestación de servicios

• Gestionar tu cuenta y proporcionarte acceso a nuestras herramientas financieras
• Procesar tus solicitudes y ejecutar las operaciones que nos pides
• Ofrecerte análisis personalizados según tu situación financiera
• Mantener la seguridad de tu cuenta y prevenir fraudes

Cumplimiento legal

• Verificar tu identidad conforme a la normativa de prevención de blanqueo de capitales
• Conservar registros según exigen las autoridades financieras
• Responder a requerimientos judiciales o administrativos cuando sea obligatorio
• Cumplir con obligaciones fiscales y contables

Mejora y comunicación

• Enviarte comunicaciones sobre actualizaciones importantes del servicio
• Analizar cómo usas nuestras herramientas para mejorarlas (datos anonimizados)
• Realizar estudios estadísticos que nos ayuden a entender mejor las necesidades de nuestros usuarios
• Ofrecerte contenido educativo relevante sobre gestión financiera

4. Con Quién Compartimos Tu Información

Nunca vendemos tus datos personales a terceros. Punto. Sin embargo, en algunos casos necesitamos compartir cierta información para poder ofrecerte nuestros servicios:

Proveedores de servicios

Trabajamos con empresas que nos ayudan a operar, como proveedores de hosting, servicios de correo electrónico, o plataformas de análisis. Todos están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden usarla según nuestras instrucciones.

Entidades financieras

Cuando usas funciones que requieren conexión con bancos o procesadores de pagos, compartimos la información necesaria para ejecutar esas operaciones de manera segura.

Autoridades competentes

Compartimos datos con autoridades públicas cuando estamos legalmente obligados, como la Agencia Tributaria, el Banco de España, o fuerzas de seguridad mediante orden judicial.

Asesores profesionales

En ocasiones consultamos con abogados, auditores o consultores que están sujetos a obligaciones de confidencialidad profesional.

5. Transferencias Internacionales

Nuestros servidores principales están ubicados en la Unión Europea. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando transferimos datos fuera de la UE, nos aseguramos de que:

• El país receptor cuente con una decisión de adecuación de la Comisión Europea
• Existan cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
• Se apliquen medidas de seguridad adicionales cuando sea necesario
• Tengamos tu consentimiento explícito para la transferencia

Puedes solicitar información específica sobre las salvaguardas aplicadas a cualquier transferencia internacional que afecte a tus datos.

6. Cuánto Tiempo Guardamos Tus Datos

No conservamos tu información más tiempo del necesario. Los plazos varían según el tipo de dato y su finalidad:

Una vez cumplido el plazo de conservación, eliminamos o anonimizamos tus datos de forma segura mediante procedimientos que impiden su recuperación.

7. Tus Derechos

La legislación europea te otorga derechos importantes sobre tus datos personales. Aquí te explicamos cada uno y cómo ejercerlos:

Derecho de acceso

Puedes solicitarnos una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos la información en formato electrónico comprensible.

Derecho de rectificación

Si algún dato es incorrecto o está desactualizado, tienes derecho a que lo corrijamos sin demora injustificada.

Derecho de supresión

Puedes solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios, retires tu consentimiento, o no exista una base legal que justifique su tratamiento. Ten en cuenta que algunos datos debemos conservarlos por obligación legal.

Derecho a la limitación del tratamiento

En ciertas circunstancias puedes pedirnos que conservemos tus datos pero dejemos de tratarlos activamente, por ejemplo mientras verificamos su exactitud tras una solicitud de rectificación.

Derecho a la portabilidad

Puedes recibir los datos que nos has proporcionado en formato estructurado y de uso común, y transmitirlos a otro responsable sin que lo impidamos.

Derecho de oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos cuando se base en interés legítimo o con fines de marketing directo.

Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas

Tienes derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente. Si usamos algún sistema automatizado para decisiones importantes, te lo comunicaremos claramente.

8. Seguridad de la Información

Proteger tus datos es una prioridad absoluta. Aplicamos medidas técnicas y organizativas robustas:

Medidas técnicas

• Cifrado de datos en tránsito mediante protocolos TLS 1.3
• Cifrado de datos en reposo en nuestras bases de datos
• Sistemas de detección y prevención de intrusiones
• Firewalls de aplicación web y segmentación de red
• Autenticación multifactor para accesos administrativos
• Copias de seguridad cifradas con procedimientos de recuperación probados

Medidas organizativas

• Políticas estrictas de control de acceso basadas en necesidad y mínimo privilegio
• Acuerdos de confidencialidad con todo el personal que accede a datos
• Formación continua en seguridad y protección de datos
• Auditorías de seguridad regulares por terceros independientes
• Procedimientos documentados de respuesta ante incidentes
• Evaluaciones de impacto en la protección de datos para nuevos tratamientos

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es 100% seguro. Si detectas cualquier vulnerabilidad o actividad sospechosa, por favor infórmanos inmediatamente a info@draxionlurea.com.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están destinados a personas mayores de 18 años. No recogemos intencionadamente información de menores de edad. Si somos conscientes de que hemos recibido datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, eliminaremos esa información de nuestros sistemas.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente.

10. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, legislación aplicable, o por otras razones operativas.

Cuando realicemos cambios significativos, te lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

La fecha de la última actualización aparece siempre al inicio del documento. El uso continuado de nuestros servicios tras una actualización constituye tu aceptación de los cambios.

11. Reclamaciones ante la Autoridad de Control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

• Sede electrónica: www.aepd.es
• Dirección postal: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
• Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517

Sin embargo, te animamos a contactar primero con nosotros para intentar resolver cualquier preocupación directamente.